Политика обработки персональных данных
Дата выпуска Положения: 01 декабря 2019 года
1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ИП Герась Александр Михайлович, владелец швейного предприятия «SV-TEX» (далее – «SV-TEX») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В
настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее —
«Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки «SV-TEX». Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего
понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные
являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах,
изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или
мобильном приложении и:
• заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и (или)
• регистрируясь в качестве участника партнерской программы,
а также передавая Ваши персональные данные у «SV-TEX» иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные
в Положении.
«SV-TEX» обрабатывает Ваши
данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор
данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее- «ПДн», или «персональные данные») – любая
информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту ПДн).
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель а), обладающее
персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем
документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и
использовать в дальнейшем товары исключительно для личных, семейных, домашних и
иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПДн – Индивидуальный предприниматель Герась Александр Михайлович
ОГРНИП: 316920400063261; ИНН 314920433901071
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью
средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных при
непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе
персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию
иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному
физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
«SV-TEX» – расположен на
территории РФ:
• магазин «Каркушик» в г. Севастополь, просп. Античный, 62;
• Швейное предприятие — «SV-TEX» в г. Севастополь, ул. Шабалина 27;
Сайт(ы) – следующие сайты: http://каркушик.рф, http://karkushik.com.ru, http://sv-tex.ru
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение
определяет порядок и условия обработки ПДн компанией оператора ПДн «Каркушик» и
устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права,
обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и
работников компании оператора ПДн «SV-TEX».
3.2 Целями настоящего Положения являются:
• определение порядка обработки ПДн;
• обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в «SV-TEX» законодательству РФ в области ПДн;
• обеспечение защиты ПДн
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
• определение принципов обработки ПДн
• определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн
• определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей «SV-TEX» при обработке ПДн
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих
нормативных актов:
• Конституция РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации»
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении
требований к защите персональных данных при их обработке в информационных
системах персональных данных»
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении
положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без
использования средств автоматизации»
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и
содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности
персональных данных при их обработке в информационных системах персональных
данных»
• иные применимые акты
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки
ПДн в «SV-TEX» с использованием
средств автоматизации, в том числе с использованием
информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на
основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных
не осуществляется.
3.7 «SV-TEX» обеспечивает запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием
баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения
владельцем «SV-TEX» и действует
бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 «SV-TEX» проводит пересмотр
настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
• при изменении порядка обработки ПДн в «SV-TEX»
• по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим
несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн
• при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку
обработки и обеспечению безопасности ПДн
• в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних
проверок системы защиты ПДн
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата
последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом владельца «SV-TEX» или иных уполномоченных представителей «SV-TEX». Если Вы продолжаете каким–либо образом
взаимодействовать с «SV-TEX», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в
«SV-TEX», Вы соглашаетесь с
действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете
согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему
усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продаж и исполнения наших обязательств
при обработке Ваших заказов включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
• Продажа товаров «SV-TEX» и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара,
сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или)
заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров у «SV-TEX» надлежащего качества или рассмотрение претензии в
отношении приобретенных товаров «SV-TEX» и (или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн
в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам,
относящимся к деятельности «SV-TEX», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми
взаимодействует «SV-TEX».
• Передача потерянных вещей посетителю по его обращению
• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в
иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению «SV-TEX»
4.2 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению
предоставлены нам с целью продвижения товаров, работ, услуг с использованием
различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, звонки и пр.),
включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
• С Вашего отдельного согласия оформление членства в партнерской программе
«SV-TEX», включая исполнение
обязательств перед Вами в рамках программы лояльности, анализ Ваших
предпочтений, информирование об уникальных предложениях и(или) специальных
программах, отправку рекламных и иных информационных материалов «SV-TEX» и третьих лиц по усмотрению «SV-TEX»
• С Вашего отдельного согласия участие в конкурсах, акциях, мероприятиях,
опросах, исследованиях, проводимых «SV-TEX» и (или) или по заданию общества
• Продажа товаров «SV-TEX» и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара,
сборку товара, гарантийное обслуживание в связи с приобретением товара и(или)
заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров «SV-TEX» надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении
приобретенных товаров «SV-TEX» и (или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн
в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам,
относящимся к деятельности «SV-TEX», с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми
взаимодействует «SV-TEX»
• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в
иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению «SV-TEX»
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению
предоставлены:
• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения, пол, семейное
положение, состав семьи
• Данные Ваших малолетних детей: фамилия, имя, дата рождения, иная
информация, которую Вы хотите предоставить
• Адрес проживания
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты)
• Данные основного документа, удостоверяющего личность
• В ряде случаев данные, отнесенные законодательством РФ к специальным
категориям ПДн, например, информация о состоянии здоровья
• История приобретения Вами товаров «SV-TEX» и сопутствующих услуг и сервисов;
• История обращений в «SV-TEX»
• Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению «SV-TEX»
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши
данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным
третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами
предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего
Положения.
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем
безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в
мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию «SV-TEX», мы можем осуществлять это по телефону, посредством
текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по
почте или иным образом.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам
контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам
возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие
данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе,
данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит
персональные данные.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш
сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях,
для анализа способов улучшения качества обслуживания, товаров «SV-TEX» и сопутствующих услуг (сервисов).
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным
партнерам «SV-TEX», которые будут их
обрабатывать по поручению «SV-TEX» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от
мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать
имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям,
специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий.
Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным
органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
6.2 Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных
данных при их предоставлении за пределы «SV-TEX» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все
третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению «SV-TEX», гарантируют соблюдение всех применимых норм и
стандартов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие «SV-TEX» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2
настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых
указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную
передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без
использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1 Положения. Вы
выражаете согласие, что помимо «SV-TEX», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с
разделом 6 Положения третьи лица. «SV-TEX» гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений
о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у «SV-TEX»; право на удаление, уточнение или исправление
хранящихся у «SV-TEX» Ваших персональных
данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие «SV-TEX» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2
настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых
указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе, включая
трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ,
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с
использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в
п. 4.2 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо «SV-TEX», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном
соответствии с разделом 6 Положения третьи лица. «SV-TEX» гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право
на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у «SV-TEX»; право на удаление, уточнение или исправление
хранящихся у «SV-TEX» Ваших персональных
данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на
обработку Ваших персональных данных действует до достижения «SV-TEX» соответствующей цели их обработки или до момента
отзыва Вами указанного согласия на условия п. 7.4 Положения.
7.4 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на
обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В
указанном случае «SV-TEX» обязан прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить
прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется
другим лицом, действующим по поручению «SV-TEX») и в случае, если сохранение персональных данных
более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить
персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных
данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению «SV-TEX») в установленный законодательством РФ срок, если
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или
поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между «SV-TEX» и Вами либо если «SV-TEX» не вправе осуществлять обработку персональных данных
без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в «SV-TEX» одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на
обработку Ваших персональных данных:
• Лично обратившись в любой «SV-TEX» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 299029, г.
Севастополь, улица Леси Украинки 21-2. Герась Александру Михайловичу.
Направить запрос на электронную почту order@sv-tex.ru
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О
персональных данных», «SV-TEX» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего
согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
«SV-TEX» гарантирует, что
полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши
данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования,
изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это
обеспечивается наличием соответствующих технических административных и
практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших
персональных данных является территория РФ.
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в Центр поддержки клиентов «SV-TEX» (далее – «ЦПК») могут записываться. Это
осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших
данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Вы
соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего
Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость
их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами,
чтобы мы могли их изменить. «SV-TEX» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные
необходимые изменения.
Вы можете направить в «SV-TEX» одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши
персональные данные:
• Лично обратившись в любой «SV-TEX» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 299029, г.
Севастополь, улица Леси Украинки 21-2. Герась Александру Михайловичу.
Направить запрос на электронную почту order@sv-tex.ru
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает «SV-TEX», мы предоставим Вам эту информацию в установленный
законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в «SV-TEX» одним из следующих способов при условии выполнения
Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Лично обратившись в любой «SV-TEX» на территории РФ с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 299029, г.
Севастополь, улица Леси Украинки 21-2. Герась Александру Михайловичу.
Направить запрос на электронную почту order@sv-tex.ru
При этом Ваш запрос должен содержать:
• Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате
выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с «SV-TEX» (номер договора, номер чека, условное словесное
обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие
факт обработки персональных данных оператором;
• Вашу подпись.
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 299029, г.
Севастополь, улица Леси Украинки 21-2. Герась Александру Михайловичу, или по
телефону ЦПК +79787209570, или на электронную почту order@sv-tex.ru
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ «SV-TEX» МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
«SV-TEX» вправе периодически
обновлять настоящее Положение. Датой выпуска считается дата, указанная в
верхней части Положения. Если Вы продолжаете каким–либо образом
взаимодействовать с «SV-TEX» , в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в
«SV-TEX» , Вы соглашаетесь с
действующей в это время редакцией Положения.